En vigueur depuis le 1er août 2026
1. Responsable et champ d’application
Empresas de Servicios Integrales de Informática Mauricio Díaz Acevedo EIRL, nom commercial Emasmas EIRL, identifiant fiscal chilien 76.033.045-0, Berta Fernández 1982, Santiago, Chili (« Emasmas »), est responsable des données de ses sites, relations commerciales, comptes, facturation, communications et assistance.
Cette Politique couvre les produits numériques en ligne actuels et futurs d’Emasmas ; les avis propres à chaque produit la complètent. Pour le contenu saisi par un client, le client est généralement responsable et Emasmas sous-traitant selon le DPA.
2. Données, sources, finalités et bases
Nous pouvons traiter identité, organisation, coordonnées, compte, authentification, droits, offre, facturation, état et références de paiement, communications, assistance, appareil, navigateur, IP, journaux, cookies, utilisation, diagnostics et contenu produit choisi par le client. Nous ne conservons pas les données complètes de carte sauf information expresse.
Les données proviennent de vous, de votre organisation, de l’utilisation, des intégrations activées et de prestataires autorisés. Elles servent à contracter et fournir les services, gérer les comptes et paiements, assister, sécuriser, prévenir les abus, respecter la loi, communiquer et améliorer au moyen de données agrégées ou du consentement requis.
Les bases peuvent être le contrat, les mesures précontractuelles, l’obligation légale, le consentement ou l’intérêt légitime mis en balance. Si le RGPD s’applique, nous utilisons une base de l’article 6 et, pour les catégories particulières, une condition de l’article 9.
3. Cookies, destinataires et vente
Les cookies nécessaires assurent sécurité, session et préférences. Les cookies non essentiels ou mesures soumises au consentement ne sont activés qu’après consentement lorsque requis.
Des données peuvent être communiquées aux prestataires d’infrastructure, sécurité, paiement, courrier, assistance, analytique et conseils ; aux autorités sur demande valide ; ou dans une opération d’entreprise avec garanties. Les accès sont limités et encadrés.
Emasmas ne vend pas de données personnelles. Si une loi américaine applicable qualifie une activité future de « vente » ou « partage » publicitaire intercontextuel, nous fournirons les avis et mécanismes d’opposition requis.
4. Transferts, conservation et sécurité
Nous opérons depuis le Chili et des prestataires peuvent traiter ailleurs. Nous utilisons les garanties requises par la loi 19.628 telle que modifiée par la loi 21.719 et, le cas échéant, une décision d’adéquation, les Clauses Contractuelles Types ou un autre mécanisme des articles 44 à 49 du RGPD.
Les données sont conservées seulement pour les finalités, le contrat, la sécurité, les sauvegardes et les délais légaux, puis supprimées ou raisonnablement anonymisées. Les sauvegardes protégées expirent selon leur cycle.
Les mesures selon le risque comprennent contrôle d’accès, moindre privilège, chiffrement en transit, isolement logique, sauvegardes, journaux, gestion des vulnérabilités et incidents. Aucun système n’est infaillible. Nous notifions lorsque la loi ou le DPA l’exige.
5. Vos droits
Au Chili, vous disposez des droits de la loi 19.628. La loi 21.719, publiée le 13 décembre 2024 et en vigueur le 1er décembre 2026, renforce notamment accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, blocage, responsabilité et autorité de contrôle ; nous l’appliquerons dès son entrée en vigueur.
Si le RGPD s’applique, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, garanties relatives aux décisions automatisées et saisir une autorité. Si une loi américaine s’applique, notamment CCPA/CPRA lorsque ses seuils sont atteints, ses droits sont accordés sans discrimination.
Écrivez à contacto@emasmas.cl en précisant demande et juridiction. Nous vérifierons proportionnellement identité et pouvoir, répondrons dans le délai légal et motiverons tout refus.
6. Mineurs, automatisation et contact
Les services ciblent les organisations et adultes, pas les mineurs. Nous ne collectons pas sciemment, par des comptes directs soumis à la COPPA, les données d’enfants de moins de 13 ans. Un client saisissant des données de mineurs doit disposer d’une base et de garanties ; le DPA s’applique.
Nous ne prenons pas de décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou similaires sans information, base valide et garanties requises.
Les changements substantiels seront annoncés raisonnablement. Responsable : Emasmas EIRL. Droits et confidentialité : contacto@emasmas.cl. Site : https://emasmas.cl.